Google gab heute bekannt, dass es mit RapidSOS, einer Plattform für Notfall-Erstantworter, zusammenarbeitet, um Benutzern zu ermöglichen, über RCS (Rich Messaging Service) Kontakt mit der Notrufnummer 911 aufzunehmen.

Das Unternehmen wies darauf hin, dass es mit der Lösung von RapidSOS ab diesem Winter beginnen wird, die Technologie für Benutzer bereitzustellen, in denen keine Text-to-911-Funktionen verfügbar sind. Anfangs wird dieses Feature nur für Google Messages-Benutzer verfügbar sein.

Laut AccesSOS, einer gemeinnützigen Organisation, die an Notfall-Kontakten arbeitet, bieten nur 54% der 911-Rufzentralen in den USA Text-to-911-Dienste an. Daher wird das neue Feature von Google Benutzern helfen, die sich in Gebieten befinden, in denen sie möglicherweise keinen Kontakt zu Notfalldiensten per Anruf oder Text aufnehmen können. Da dieses Feature auf RCS basiert, das eine Unterstützung für Rich Messaging und Medien ermöglicht, können Benutzer Bilder und Videos an Notfalldienste senden, um den Kontext zu verbessern.

"Notfalltexten mit RCS in Google Messages wird kritische Sicherheitskommunikationsfähigkeiten bieten, die Benutzern zuvor nicht zur Verfügung standen, wenn sie es am dringendsten benötigen", sagte Elmar Weber, General Manager für Android Business Communications, in einer Erklärung.

"Unser Ziel ist es, RCS zum Standard für Notfalldiensttexte überall zu machen, und wir laden das Ökosystem ein, mit uns zusammenzuarbeiten, um zuverlässige Notfallkommunikation für alle bereitzustellen."

Google sagte, dass 911 mit RCS es Benutzern auch ermöglicht, die Zustellung ihrer Nachrichten zu bestätigen und zu überprüfen, ob die Ersthelfer aktiv auf sie reagieren. Darüber hinaus können Androids Notfallortungsdienste Informationen wie genauen Standort und Gerätesprache an Notfallhelfer übermitteln, um Menschen in Notfällen besser zu unterstützen und sich für medizinische Informationen anzumelden.