Yelp führt ein App-Update durch, um mehr Zugänglichkeitsidentifikatoren für Unternehmen, verbesserte Bildschirmleseerfahrungen und KI-gestützten Alternativtext für Bilder einzuschließen.

Das Unternehmen gab bekannt, dass von 2020 bis 2023 die durchschnittliche Suchanfrage nach Orten mit "Rollstuhlgerecht" um 40% gestiegen ist. Mit dem neuen Update fügt das Unternehmen acht weitere Attribute in den Bereichen Mobilität, Hören und Sehen hinzu, um anzuigen, wie barrierefrei sie sind.

Yelp hat mit Disability:IN, der American Association of People with Disabilities (AAPD), Open to All und The Arc zusammengearbeitet, um diese Attribute zu definieren.

Mobilität

Das Unternehmen folgt den Richtlinien des Americans with Disabilities Act von 1990 (ADA), um barrierefreie Parkplätze in der Nähe des Eingangs zu definieren. Yelp fügt auch ein ADA-konformes Hauptzugangsattribut hinzu, das eine Rampe oder Aufzüge hat und keine Stufen oder Treppen am Eingang hat. Außerdem sollte die Tür bei einem Öffnungswinkel von 90 Grad eine klare Öffnungsbreite von mindestens 32 Zoll haben.

Ein ADA-konformes Badezimmer sollte einen barrierefreien Pfad, Haltegriffe und einen Drehraum von mindestens 60 Zoll Durchmesser haben. Unternehmen können auch angeben, dass sie keine Stufen oder Treppen am Eingang oder im Gebäude haben.

Hören

Wenn Unternehmen während der Öffnungszeiten mindestens ein Personal mit Kenntnissen in American Sign Language (ASL) haben, können sie ein "ASL Proficient"-Abzeichen hinzufügen. Außerdem können Restaurants und Nachtlokale auch angeben, ob einer der Fernseher Untertitel anzeigt.

Sehen

Restaurants und Nachtlokale können anzeigen, ob sie auf Anfrage Braille-Menüs anbieten. Sie können auch anzeigen, ob sie ein digitales Menü über einen QR-Code verfügbar haben, damit Benutzer es auf Geräten mit Hilfsmitteln wie Bildschirmlesegeräten besser nutzen können.

Benutzer können ganz einfach nach Orten mit Begriffen wie "Braille-Menüs" oder "ASL Proficient" suchen, um Betriebe zu finden, die diesen Kriterien entsprechen.

Darüber hinaus fügt das Unternehmen auch einen Zugänglichkeits-Ressourcenzentrum hinzu, um Unternehmen dabei zu unterstützen, inklusiver zu werden.

Yelp nutzt außerdem große Sprachmodelle (LLMs), um Alternativtext für Bilder auf dem Bildschirm zu generieren. Diese Funktion wird zunächst auf dem Desktop eingeführt, und eine plattformübergreifende Verfügbarkeit ist für eine zukünftige Version geplant. Das Unternehmen optimiert seine Website und die App für Bildschirmlesegeräte, und auch die Navigation und der Kontrast werden verbessert.